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Glocal Storage的DRAM产品包括DDR4、DDR5、LPDDR4、LPDDR5、HBM2E、HBM3、GDDR6、GDDR6X等多个系列,为不同应用场景提供高性能内存解决方案。

消费级SSD产品通常提供5年保修,企业级SSD产品根据型号和使用场景提供3-5年保修。具体保修期请参考产品规格书或联系我们的技术支持团队。

您可以从我们的下载页面获取最新的固件更新文件。更新前请备份重要数据,并按照官方提供的更新指南进行操作。如有疑问,请联系技术支持。

HBM(高带宽内存)主要适用于AI加速器、高性能计算、图形处理器等需要超高带宽的应用场景。它提供比传统内存更高的数据传输速率。

您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队:
• 电话:+82-2-3456-7890
• 邮箱:support@skhynix.com
• 在线表单:访问联系我们页面
• 24/7技术支持热线

是的,Glocal Storage提供RMA(Return Merchandise Authorization)服务。在保修期内的产品如果出现质量问题,可以申请RMA服务进行维修或更换。

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